[앵커] 카카오톡 업데이트 이후 반응이 심상찮습니다. '카톡만의 정체성이 사라졌다'면서 악평이 쏟아지고 있는데요. 오죽하면 업그레이드 이전 버전으로 되돌려달란 요구가 속출하고 있습니다. 오은선 기자의 보도입니다. [기자] 새로 업데이트된 카카오톡 '친구' 탭 화면입니다. SNS 화면처럼 친구가 새로 올린 프로필 사진이 크게 보입니다. 화면을 내리니 광고 영상과 숏폼 영상들도 나옵니다. 친구 목록만 보여주던 이전과는 확연히 다릅니다. 업데이트 직후부터 사생활이 과도하게 노출되고 광고가 크게 늘어났다는 이용자들의 불만이 쏟아졌습니다. 10년 전 사진이 올라오거나 원치 않는 이들의 일상이 공유된다는 겁니다. [유은철 / 서울시 중구] ＂평소에 친하지 않았던 사람들 소식도 보게 돼서 불편해졌던 것 같아요. 카카오톡은 업무적으로도 그렇고 친하지 않은 사람들이 있다 보니까.＂ 앱스토어에는 평점 '1점'을 달며 '업데이트 이전으로 돌려달라'는 리뷰가 빗발치고 있습니다. 사생활 보호를 위해 과거 프로필을 삭제하거나 프로필 노출을 제한하는 이용자들도 늘고 있습니다. 새로 업데이트된 저의 카카오톡 화면입니다. 제가 예전에 올린 사진들이 이렇게 피드형으로 나열돼 있는데요. 내가 올린 사진이 노출되는걸 원하지 않으면 설정에 들어가서 '프로필 업데이트를 나만보기'로 설정할 수 있습니다. 온라인 커뮤니티에서는 응용 프로그램을 다운받아 업데이트 이전으로 돌아가는, 비공식적인 다운그레이드 방법까지 공유됩니다. 이용자들의 부정적인 여론이 확산되자 카카오 측은 개선 방안을 논의 중입니다. 카카오 관계자는 ＂이용자 피드백과 반응을 지속적으로 살피고 있다＂며 ＂업데이트 전으로 돌아가는 방법보다는 개선해 나가는 방향으로 가게될 것＂이라고 설명했습니다. 채널A뉴스 오은선입니다. 영상취재:박찬기 영상편집:차태윤 Copyright Ⓒ 채널A. All rights reserved. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지

영상물 등급   모든 연령 시청가
방영일           2025. 09. 29
카테고리       교양